Для успешной работы на проектах нужны:

• Владение английским языком на уровне B2 и выше
• Опыт работы с платформой ServiceNow, включая работу в области технической архитектуры / проектирования
• Глубокое понимание возможностей ServiceNow, решений и методологий внедрения
• Уверенное знание ITIL-фреймворка и концепций управления сервисами

Будут плюсом:

• Действующие сертификаты ServiceNow: CTA, CMA или не менее 4 основных сертификатов CIS (Certified Implementation Specialist)
• Опыт работы с JavaScript, AJAX, JSON, Scripted REST API, ServiceNow Flow Designer, Platform Analytics, CSDM (CMDB)
• Опыт работы с модулями ServiceNow SPM, IRM и SecOps
• Управление и настройка мультитенантных (domain separated) сред
• Проактивный, самостоятельный подход и нацеленность на непрерывное обучение

Чем предстоит заниматься:

• Архитектура и стратегия: проектирование и ведение масштабируемых технических решений на платформе ServiceNow, соответствующих потребностям заказчика
• Техническое лидерство: предоставление архитектурных рекомендаций и экспертной поддержки командам разработки по различным модулям, таким как CSM, HRSD, ITSM, ITOM и ITAM
• Продвинутая настройка: создание и сопровождение серверных скриптов, ACL, бизнес-правил, UI Actions и UI Policies
• Безопасность и соответствие требованиям: обеспечение соблюдения стандартов безопасности, нормативных требований и лучших практик платформы